Conditions Générales de Vente (CGV)

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Le site douziemehomme-lejeu.com est exploité par :

DOUZIEME HOMME LE JEU

SAS au capital de 100 euro

Siège social : 50 boulevard Stalingrad 06300 Nice

SIRET : 991 190 760

Email : contact@douziemehomme-lejeu.com

Téléphone : 0652882160

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site douziemehomme-lejeu.com, notamment :

• Jeux de société physiques
• Produits dérivés

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. PRODUITS

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Cependant :

• Les visuels sont non contractuels
• De légères variations peuvent exister (couleurs, finitions, packaging)
• Le jeu Douzième Homme est un produit de divertissement sans lien officiel avec des clubs sportifs existants.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais :

• Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande
• Frais supplémentaires possibles : livraison, services annexes

5. COMMANDE

Le client passe commande via le site internet.

Processus :

• Sélection des produits
• Validation du panier
• Paiement sécurisé
• Confirmation par email

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés via :

• Carte bancaire (via Stripe)
• Autres moyens proposés sur le site

Le paiement est exigible immédiatement.

7. LIVRAISON

Modes de livraison :

• Livraison à domicile
• Point relais
• Click & collect (retrait sur place ou partenaires)

Délais : les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes (fêtes, lancements).

Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

8. CLICK & COLLECT

Le client peut retirer sa commande dans les points partenaires.

Conditions :

• Présentation d’une preuve d’achat
• Respect des horaires du point de retrait

Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire du point de retrait ou de fermeture exceptionnelle.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Produit non utilisé
• Produit retourné dans son état d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés et aux produits ouverts et non revendables.

10. REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné fermé dans son emballage d'origine.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

11. GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales :

• Garantie légale de conformité
• Garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux : échange ou remboursement possible.

12. RESPONSABILITÉ

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

• D’une mauvaise utilisation du produit
• D’un dommage indirect
• D’un retard de livraison indépendant de sa volonté

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, concept du jeu) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

14. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement des commandes
• La relation client

Elles ne sont pas revendues.

Conformément au RGPD, le client peut accéder à ses données, les modifier ou les supprimer.

15. LITIGES

En cas de litige :

• Une solution amiable sera privilégiée
• À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du vendeur

16. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

17. CONTACT

Pour toute question :

• Email : contact@douziemehomme-lejeu.com
• Support : via le site douziemehomme-lejeu.com